Política de privacidad y gestión de datos

Política de privacidad

Este documento explica cómo se recopilan, gestionan y protegen tus datos personales en la plataforma, conforme a la legislación vigente en España y la UE.

Introducción y principios

Primero, aclaro: no recopilo más datos de los estrictamente necesarios para responder tus consultas o gestionar la web. Cada proceso está auditado para garantizar que se minimicen riesgos y se cumpla la normativa de protección de datos.

La transparencia es mi norma. Aquí detallo qué información recabo, cómo la utilizo, los derechos que tienes sobre tus datos y las medidas implementadas para protegerlos frente a accesos no autorizados.

Recogida de datos

Recopilo solo los datos imprescindibles para responder consultas, gestionar cuentas o analizar el uso del sitio. No se solicitan datos innecesarios ni se utilizan para perfiles comerciales.

Información proporcionada directamente

Nombre y apellidos facilitados voluntariamente.
Dirección de correo electrónico para contacto.
Teléfono si lo proporcionas en formularios.
Mensaje o contenido enviado en consultas.
Preferencias de comunicación o consentimiento.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP utilizada durante la conexión.
Tipo y versión del navegador web.
Sistema operativo empleado.
Páginas visitadas y tiempos de acceso.
Cookies y tecnologías similares para personalización.

Usos de la información

Utilizo los datos recogidos para responder consultas, mejorar la plataforma y cumplir requisitos legales o técnicos. Los fines son específicos y nunca comerciales.

Responder solicitudes enviadas mediante formularios.
Gestionar cuentas y accesos, si procede.
Optimizar la experiencia de usuario en la web.
Mejorar la precisión de simulaciones y análisis.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Prevenir accesos no autorizados o usos indebidos.
Realizar análisis agregados para fines internos.

Nuestro compromiso: Me tomo la privacidad en serio: reviso los procesos de recogida, almacenamiento y uso de datos periódicamente, garantizando cumplimiento con la normativa europea y española. Cada mejora parte del escepticismo y la transparencia.

Compartición limitada de datos

No vendo, alquilo ni intercambio tus datos con terceros. Puedo compartir información solo con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos o por obligación legal.

Proveedores de servicios

Solo colaboro con proveedores tecnológicos que garanticen niveles de protección y confidencialidad acordes con la normativa europea y española. Se auditan regularmente.

Obligaciones legales

En algunos casos, la ley exige conservar o facilitar datos a autoridades. Solo se hará cuando sea imprescindible y conforme a los procedimientos legales.

Estadísticas anónimas

Usamos datos anónimos para analizar patrones de tráfico y rendimiento, nunca para identificar personas individuales.

Tus derechos como usuario

Tienes derechos sobre tus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. La plataforma garantiza mecanismos sencillos para ejercerlos.

Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados en cualquier momento.
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Puedes solicitar la supresión total o parcial de tus datos personales.
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y portable.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en casos permitidos por ley.
Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, contacta por correo electrónico o mediante el formulario de contacto.

Medidas de seguridad y protección

Empleo medidas técnicas y organizativas que incluyen cifrado, gestión de accesos, revisiones periódicas y formación del equipo para proteger tus datos frente a riesgos internos y externos.

Medidas técnicas aplicadas

Cifrado de datos en tránsito y reposo.
Actualización constante de los sistemas y software.
Monitoreo y detección de accesos no autorizados.
Copias de seguridad periódicas en entornos seguros.

Medidas organizativas adoptadas

Formación periódica del equipo en privacidad y seguridad.
Procedimientos internos revisados para minimizar errores.
Revisión regular de los accesos y permisos del personal.
Supervisión por responsables designados en protección de datos.

Retención de datos

Conservo tus datos solo el tiempo necesario para los fines declarados o según exijan las leyes aplicables. Reviso periódicamente los periodos de retención y elimino información obsoleta.

Datos relacionados con la creación y gestión de tu cuenta, si aplica.
Datos agregados sobre interacciones, sin identificar personas.
Datos facilitados al contactar con el equipo, como correo o teléfono.
No se recopilan ni almacenan datos financieros personales.
No se emplean datos con fines publicitarios.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales de datos

Si un proveedor técnico procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigen garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo y auditorías periódicas.

Evaluación previa de riesgos antes de transferir datos fuera de la UE.
Contrato de garantías con proveedores internacionales.
Supervisión de cumplimiento mediante auditorías externas.
Notificación al usuario en caso de transferencias.

Cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento técnico del sitio y cookies analíticas, siempre bajo tu consentimiento, para mejorar procesos internos y simulaciones predictivas.

Tipos de cookies utilizadas

Permiten la funcionalidad básica del sitio y la seguridad de las sesiones.
Ayudan a analizar el uso y rendimiento de la web, siempre bajo consentimiento.
Permiten guardar ajustes personales para mejorar tu experiencia.
Recuerdan tus preferencias de idioma y visualización.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento para cookies en el panel de preferencias.

Cambios en la política de privacidad

Puedo modificar la política de privacidad si cambian los procesos internos o la legislación. Notificaré cualquier cambio relevante y publicaré siempre la fecha de revisión.

Confirmación de recepción de solicitudes o formularios.
Avisos sobre cambios en políticas o funcionalidades.
Respuestas personalizadas a consultas técnicas.
Comunicaciones informativas sobre la plataforma.

Se recomienda consultar esta política periódicamente para estar informado de actualizaciones.

Contacto y consultas

Si tienes preguntas o inquietudes sobre privacidad, puedes comunicarte en cualquier momento con el responsable designado para resolver dudas y ejercer tus derechos.

Ganorively

Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain

Teléfono: +34 993-38-1002

Correo: content@ganorively.sbs